德勤會(huì )計師事務(wù)所，作為英國158年歷史的百年老字號企業(yè)，對世界經(jīng)濟發(fā)展有獨特的視角和空間，可謂是有影響力和說(shuō)服力的大伽！
作為資本主義國家管理資本的行業(yè)機構，他們的善長(cháng)就是私營(yíng)企業(yè)的成長(cháng)和發(fā)展規律性的研究和預見(jiàn)，這一點(diǎn)是我們國家的短板。毋容置疑，德勤可以為我們提供參考依據和借鑒的經(jīng)驗！
中國民營(yíng)企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)家的未來(lái)任何把握，可以學(xué)一學(xué)西方的成功經(jīng)驗，洋為中用，中西結合，會(huì )給我們更好的感悟和實(shí)踐，說(shuō)來(lái)說(shuō)去，根本問(wèn)題是管理和管理的人性化和科學(xué)化，也就是如何把“大道和合大德通天”的理論更好的變成實(shí)踐的感悟和靈感的運用！
人的積極性和創(chuàng )造性變成超越自我主動(dòng)性，這是一門(mén)大科學(xué)！
大道理
2023年8月14日13:38:54
“中國式”家族和家族企業(yè)之困和解困思路
上世紀七十年代末，中國首次迎來(lái)開(kāi)放。在此之后，尤其是20世紀90年代初開(kāi)始，大批中國的企業(yè)家（也是家族和家族企業(yè)掌門(mén)人）創(chuàng )立了家族企業(yè)。過(guò)去20年，成功的家族企業(yè)數量在不斷增加，家族企業(yè)掌門(mén)人以及一同富裕起來(lái)的跟隨者1（統稱(chēng)， “創(chuàng )一代”，如下圖）正在步入“知天命”的年紀 。雖然目前很多家族財富仍然掌握在創(chuàng )一代手中，但隨著(zhù)掌門(mén)人年齡的增長(cháng)，特別是在全球化以及全球經(jīng)濟和政治環(huán)境不確定性加劇之際 ，掌門(mén)人不得不開(kāi)始思考如何使得家族資產(chǎn)獲得最大程度的保護和傳承。
包括掌門(mén)人在內的創(chuàng )一代多數白手起家，沒(méi)有接受過(guò)系統化的經(jīng)常課程訓練，無(wú)論是在家族管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)，還是在守富、傳富、傳承等方面都缺乏系統和健全的理論和知識框架，目前階段也缺乏足夠的市場(chǎng)案例。在此過(guò)程中，家族“接班”和家族企業(yè)“管理”困擾著(zhù)創(chuàng )一代，而兩者又相互交織、相互影響。
一. “中國式”家族正面臨“接班”的困惑
長(cháng)期以來(lái)，由于過(guò)于重視家族財富的積累和增值，掌門(mén)人常常忽視對于接班人的培養和家族文化的塑造。緣于之前中國的計劃生育政策（中國政府直到近幾年才廢除），掌門(mén)人家族（包括跟隨者家族）到第二代只有一個(gè)孩子的現象非常普遍。德勤發(fā)布的《2019年全球家族企業(yè)調查》結果顯示，僅41%的受訪(fǎng)者表示其企業(yè)已在繼任規劃方面對未來(lái)做好準備。
在第二代“接班”方面，很多“中國式”家族沒(méi)有合適的接班人，中國家族面臨“接班”的一大困惑：
沒(méi)有合格的接班人。第一代（包括掌門(mén)人和跟隨者）對下一代管理能力缺乏信心，認為第二代不合格、不足以擔當“掌門(mén)人”一職，甚至擔心其會(huì )揮霍家族財富，因而難以作出讓第二代“接班”的決定。
接班人不愿意接班。第二代大多在國外接受教育，甚至可能已在國外開(kāi)始工作。家族的年輕一代想從事與父母不同的行業(yè)，或者可能更愿意創(chuàng )業(yè)，而不愿接手其認為“燙手”的家族事業(yè)和處理家族事務(wù)。
二. “中國式”家族企業(yè)正經(jīng)歷“管理”的困難
中國式家族企業(yè)常常由掌門(mén)人帶領(lǐng)跟隨者，組成創(chuàng )一代一起創(chuàng )立，但實(shí)質(zhì)上，仍然屬于家族企業(yè)范疇。家族企業(yè)在初創(chuàng )期相對穩定，并且通常由掌門(mén)人迅速作出決策，基于對掌門(mén)人的尊崇、非正式“君子協(xié)定”、兄弟間的默契關(guān)系、長(cháng)久形成的一致行動(dòng)習慣以及企業(yè)利益最大化的原則，跟隨者是毫不遲疑的堅定的執行者。隨著(zhù)家族企業(yè)的發(fā)展壯大，創(chuàng )一代逐漸步入退休年齡，維系創(chuàng )一代之間關(guān)系的情感、理念、價(jià)值、利益、控制權等五大因素發(fā)生變動(dòng)，創(chuàng )一代之間非正式“君子協(xié)定”或者默契關(guān)系隨之產(chǎn)生重大變化。
隨著(zhù)家族二代也開(kāi)始成長(cháng)，逐步進(jìn)入家族企業(yè)的跟隨者家族二代開(kāi)始不再以掌門(mén)人家族（以及掌門(mén)人家族二代）馬首是瞻，并不再保持一致行動(dòng)的默契和習慣，很多中國家族企業(yè)首次面臨“管理”問(wèn)題。
三. 要解“中國式”家族和家族企業(yè)之困，需要構建家族和家族企業(yè)“治理”
大部分掌門(mén)人年富力強掌控家族和家族企業(yè)事務(wù)時(shí)，沒(méi)有把家族和家族企業(yè)治理放在首位，不管是家族事務(wù)還是家族企業(yè)事務(wù)，掌門(mén)人習慣采用非正式、較為隨意的決策方式。正因如此，要解“中國式”家族和家族企業(yè)之困，需要構建家族和家族企業(yè)的有效“治理”。
在家族傳承方面，掌門(mén)人家族成員只有配偶和獨生子女，家庭結構簡(jiǎn)單，掌門(mén)人習慣于“一人決策”，沒(méi)有著(zhù)力培養子女在接管家族業(yè)務(wù)以及家族事務(wù)，也沒(méi)有成文的家族事務(wù)決策流程。從家族傳承角度，家族的順利傳承，有賴(lài)于家族成員之間的持續的共識和透明的溝通。中國多家族創(chuàng )一代之間通常能和睦相處，但是否到二代還能保持“和睦”，有賴(lài)于多家族之間的溝通，一旦出現障礙，可能會(huì )打破現有的平衡。家族二代成員時(shí)常缺乏與掌門(mén)人溝通的技巧和能力，特別是在討論企業(yè)和家族事務(wù)時(shí)，為避免和一代成員沖突，家族二代成員往往回避艱難或敏感的溝通。尤其是面對掌門(mén)人，二代成員往往不敢“忤逆”掌門(mén)人發(fā)表自己的不同意見(jiàn)或者怠于與掌門(mén)人主動(dòng)溝通。而另一方面，掌門(mén)人可能根據二代成員的表現認為二代成員不具有接班的能力，而遲遲不愿交班。一旦“權杖”不得不交接到二代手里，多家族內部溝通障礙又沒(méi)有家族治理和決策流程加持，二代掌門(mén)人無(wú)法效仿前輩掌門(mén)人進(jìn)行“一人決策”，將導致家族事務(wù)的決策困難，更有甚者，造成多家族內部紛爭，因此，家族治理的缺乏失效，是家族“接班”失敗的原因。
在家族企業(yè)治理方面，“中國式”家族企業(yè)通常采用有限責任公司的形式，并非沒(méi)有設立“三會(huì )一層”，而是“三會(huì )一層”形同虛設，沒(méi)有履行實(shí)際的職責或者發(fā)揮其效用。實(shí)踐中，掌門(mén)人往往一人承擔股東、董事、總經(jīng)理職責，跟隨者以及其他“名義董事”、“名義監事”、“名義總監理”基本作為“跟隨”角色，家族企業(yè)治理等同于“掌門(mén)人治理”。然而，接力棒終究需傳承到二代，隨著(zhù)二代進(jìn)入家族企業(yè)，掌門(mén)人二代和跟隨者家族二代對于家族企業(yè)控制權和經(jīng)營(yíng)權的爭奪開(kāi)始暗流涌動(dòng)，家族企業(yè)治理問(wèn)題日益凸顯。盡管家族企業(yè)普遍傾向于維持企業(yè)控制權在家族內傳承，但如果家族企業(yè)沒(méi)有完善、特定化的家族企業(yè)治理結構，一旦多家族內部日益出現的沖突，可能會(huì )引起二代家族成員之間的敵對和矛盾，導致家族內部信任瓦解，最終導致企業(yè)控制權旁落或者企業(yè)解散。
值得注意的是，如前所述，中國家族企業(yè)涉及掌門(mén)人和跟隨者多個(gè)家族，結構復雜。在中國特色家族企業(yè)中，從掌門(mén)人建立家族企業(yè)，家族和家族企業(yè)的事務(wù)通常無(wú)法涇渭分明，隨著(zhù)家族繁衍以及家族企業(yè)發(fā)展，家族接班問(wèn)題和家族企業(yè)管理問(wèn)題日益交織在一起的情況日益嚴重，掌門(mén)人二代能否順利成功“接班”家族事務(wù)，也決定了其是否能掌管家族企業(yè)。另外，掌門(mén)人、跟隨者以及家族成員對于家族和家族企業(yè)事務(wù)往往混同處理。比如，家族企業(yè)出現資金困難的時(shí)候，掌門(mén)人家族通常毫不遲疑地注入資金。同樣，如果掌門(mén)人家族和跟隨者家族需要開(kāi)支，也往往從家族企業(yè)支取。在特殊情況下，“混同治理”的狀態(tài)可能導致家族和家族企業(yè)“連帶著(zhù)”承擔風(fēng)險2。因此，積極構建中國特色家族和家族企業(yè)治理在現實(shí)情況下，不僅能解決“中國式”家族和家族企業(yè)之困，還能解決掌門(mén)人“連帶風(fēng)險”之危，具有普遍意義。
注：1 跟隨者包括與掌門(mén)人同姓或者異姓兄弟
