盤(pán)和林 浙江大學(xué)國際聯(lián)合商學(xué)院數字經(jīng)濟與金融創(chuàng )新研究中心聯(lián)席主任、研究員
日前，第十屆中國企業(yè)全球形象高峰論壇在北京舉行，活動(dòng)由中央宣傳部、國務(wù)院國資委和全國工商聯(lián)指導、中國外文局主辦、國際傳播發(fā)展中心承辦。本屆論壇以“共創(chuàng )全球發(fā)展新未來(lái)”為主題，發(fā)布了《中國企業(yè)形象全球調查報告2022》，與會(huì )代表圍繞中國企業(yè)的國際形象塑造展開(kāi)研討。
當前國際經(jīng)濟競爭和合作的局面已發(fā)生深刻變革，全球治理體系和治理規則正在重塑，“走出去”的深度、廣度和重要程度都是過(guò)去不可比擬的，面臨的經(jīng)濟風(fēng)險、政治風(fēng)險、文化風(fēng)險等也與過(guò)去不可同日而語(yǔ)。改革開(kāi)放后，中國實(shí)施了一系列“走出去”戰略，以期能通過(guò)擴大開(kāi)放帶動(dòng)創(chuàng )新，通過(guò)改革優(yōu)化對外貿易投資布局，進(jìn)而發(fā)展更高層次的開(kāi)放經(jīng)濟，提高中國經(jīng)濟國際競爭力。
改革開(kāi)放不斷深化，中國企業(yè)走出去的步伐也不斷加快，開(kāi)始在世界舞臺嶄露頭角。尤其是科技、能源資源、基礎設施等行業(yè)，全球受訪(fǎng)者普遍認可中國企業(yè)的對外形象，并期待與中國在科技、能源等方面開(kāi)展合作。其中，金磚國家和“一帶一路”國家對中國企業(yè)的認可度更高。
企業(yè)形象的建立和國家經(jīng)濟政策、外交政策是密切相關(guān)的。具體而言，正如報告所指出的，45%的受訪(fǎng)者認為中國企業(yè)能給當地經(jīng)濟帶來(lái)積極影響，金磚國家和“一帶一路”國家的受訪(fǎng)者更認可中國企業(yè)“帶來(lái)先進(jìn)技術(shù)”和“帶來(lái)新的資金投入”。顯然，中國企業(yè)良好形象的建立，很大程度上受益于金磚國家合作和“一帶一路”倡議。
盡管如此，中國企業(yè)形象建立仍舊面臨諸多問(wèn)題和挑戰。首先，過(guò)去中國基于成本優(yōu)勢的低價(jià)產(chǎn)品進(jìn)入世界市場(chǎng)，中國成為制造業(yè)大國，導致許多國家對中國制造商和中國品牌的印象仍停留在價(jià)值鏈底端。其次，隨著(zhù)中國軟實(shí)力和硬實(shí)力的壯大，一些國家采取的貿易保護主義、單邊主義政策使中國企業(yè)在海外樹(shù)立形象面臨政治、輿論和經(jīng)濟的壓力。最后，近兩年中國企業(yè)科技研發(fā)能力，創(chuàng )新、管理能力都有了很大提升，但由于市場(chǎng)競爭等緣故，中國企業(yè)在國外樹(shù)立形象還面臨著(zhù)本地市場(chǎng)經(jīng)濟主體的干擾。
當今的全球經(jīng)濟競爭格局中，國家之間更多的是軟實(shí)力競爭，比如技術(shù)，品牌、文化等，而企業(yè)在全球的形象，則很大程度上代表了中國經(jīng)濟的發(fā)展水平和實(shí)力，因此，中國企業(yè)形象建立不僅是自身品牌的建立，更是中國品牌的建立。
基于以上分析可見(jiàn)，塑造中國企業(yè)的良好國際形象，需要做到以下三點(diǎn)：首先是守法擔責，在充分了解所在國家法律規定的基礎上，依法經(jīng)營(yíng)，依法獲利，承擔起地區經(jīng)濟文化發(fā)展的社會(huì )責任；其次是尊重地區文化，了解地區的文化傳統、風(fēng)俗習慣等，把企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)“當地化”，融入地區文化，同時(shí)可以創(chuàng )造性地增添中國的文化和特色，讓企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)在中國與本地文化碰撞、交流中，形成企業(yè)自身競爭力；最后是共贏(yíng)，注重本土經(jīng)營(yíng)過(guò)程中與地區原本經(jīng)濟市場(chǎng)和組織的融合，在幫助地區勞動(dòng)力就業(yè)、地區基礎設施建設、促進(jìn)地區經(jīng)濟發(fā)展的同時(shí)，實(shí)現企業(yè)自身的利益，建立利益共同體，實(shí)現共贏(yíng)，塑造企業(yè)良好海外形象。（責任編輯：華章 安然 宇馨）